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FAQ・サポート

入出金について
Q1: 完全前受制って何でしょうか?
Q2: 振込の手数料は誰が負担することになるのでしょうか?
Q3: 入金方法を教えて下さい。
Q4: 入金するときの振込先銀行は?
Q5: 入金するときの注意事項は?
Q6: 入金するといつから株式の買付が可能になるのでしょうか?
Q7: 口座開設前に入金をしたいのですが。
Q8: 出金の方法を教えてください。
Q9: 買付可能金額があるのに引出可能金額がありません。
Q10: 引出可能金額の計算式を教えて下さい。
Q11: 出金口座を変更したいときは?
Q12: 株式を売却したらいつから出金できますか?
Q13: 出金したいのですが、振込みはすぐにしてもらえるのでしょうか?
Q1: 完全前受制って何でしょうか?
A1: 買い注文では買付代金相当額をあらかじめ当社に入金していただき、売り注文ではその株式をあらかじめ当社に入庫していただくことにより、決済がスムーズに行われるようにした制度です。株式のお預かりがいくらあっても現金のお預りがなければ買い注文は出せません。また、株式の買付を発注できる金額は、買付可能金額としてトレード画面上で確認することができます。
なお、日計り取引の差金決済に該当する場合は、前受けがあっても該当注文を出すことはできません。
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Q2: 振込の手数料は誰が負担することになるのでしょうか?
A2: お客様から当社へのお振込時(ご入金時)はお客様のご負担、当社からお客様の銀行口座へのお振込時(ご出金時)は当社負担になります。
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Q3: 入金方法を教えて下さい。
A3: 口座開設後にご案内する金融機関の当社の口座にお振込ください。当社本支店等での店頭窓口での入金や郵送による受付および当社の対面口座からのお振替はお受けできませんのでご了承ください。
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Q4: 入金するときの振込先銀行は?
A4: 郵便局・三井住友銀行・りそな銀行・三菱東京UFJ銀行です。各金融機関の口座番号は口座開設後にご案内します。
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Q5: 入金するときの注意事項は?
A5: 以下の点にご留意ください。
  1. 入金方法は振込みのみ、電信扱いでお願いします。
  2. 代理による振込みなどで振込人と当社口座の名義が異なっている場合は入金処理が行えず、お客様自身で振込元金融機関の組戻し手続きを行っていただく必要がございますのでご確認の上ご入金下さい。
  3. お振込み時の銀行の明細書は、万一のトラブルがあった時のために、トレード画面に反映されるまでお手元に残して置いてください。
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Q6: 入金するといつから株式の買付が可能になるのでしょうか?
A6: 取引履歴画面に入金処理が反映され、買付可能金額に入金額が加算された時点から、買付が可能になります。当社から特にご連絡を入れることはありませんので、確認は画面上でお願いします。
なお、当社内での入金処理は入金が確認され次第、随時行っておりますが、人的作業がともないますので、混雑時には時間が掛かる場合もございます。ご入金は余裕を持って行っていただきますようお願いいたします。
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Q7: 口座開設前に入金をしたいのですが。
A7: 口座開設前の入金はできません。ご了承ください。
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Q8: 出金の方法を教えてください。
A8: 現在のところ、出金をお受けする画面はございません。お手数でも、オンライントレード相談窓口のサービス時間内に電話でご依頼くださいますようお願いいたします。
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Q9: 買付可能金額があるのに引出可能金額がありません。
A9: 買付可能金額は4営業日目の口座の現金残であるのに対して、引出可能金額は当日の現金残から翌日以降に買付等に充当される可能性がある金額(未成約の買付代金を含む)を差し引いたものです。また、ある銘柄の売却代金を別銘柄の買付にあてる取引を行った場合は、買付可能金額は取引ごとに増減するのに対して、引出可能金額は売り注文が成約しても加算せず、買い注文を発注した時は減額します。差金決済にあたらない場合でもH@kabuネットではシステムの仕様上、同様の計算になりますのでご了承ください。
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Q10: 引出可能金額の計算式を教えて下さい。
A10: (当日の現金残)−(成約済みの買付代金)−(未成約の買付代金)です。
成約済みの売却代金の加算は行いません。
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Q11: 出金口座を変更したいときは?
A11: こちらから変更届けをダウンロード印刷して、オンライントレード相談窓口までお送りください。
なお、変更手続きが完了するまでは、既にお届け済みの振込先指定の銀行口座にしかお振込はできませんのでご了承ください。
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Q12: 株式を売却したらいつから出金できますか?
A12: 売却が成約した日を含めて4営業日目の受渡日からご出金のご依頼をお受けいたします。売却が成約していても、受渡が未到来の時点での、ご出金のご予約はお受けできませんのでご了承ください。
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Q13: 出金したいのですが、振込みはすぐにしてもらえるのでしょうか?
A13: 午後12時30分迄のご依頼は当日中に、それ以降のご依頼は翌営業日にお届けの金融機関の口座にお振込いたします。

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